31 lug, 2026
Korean Air – Richiamo alle politiche di prenotazione O&D e POC
Korean Air richiama l’attenzione delle agenzie sul rispetto delle politiche relative a Origine e Destinazione (O&D) e Punto di Inizio (POC). Le prenotazioni non conformi possono comportare la cancellazione dei segmenti non emessi o l’emissione di un ADM.
La compagnia ribadisce le corrette procedure di prenotazione e le sanzioni previste in caso di manipolazione degli itinerari.
Segnaliamo che Korean Air ha recentemente riscontrato diversi casi di mancato rispetto delle proprie politiche di prenotazione.
Al fine di garantire un sistema di distribuzione equo e trasparente, la compagnia richiama l’attenzione delle agenzie sulle disposizioni relative a Origine e Destinazione (O&D) e Punto di Inizio (POC).
Violazioni O&D – Origine e Destinazione
• Requisito: tutte le prenotazioni devono essere effettuate utilizzando la disponibilità corrispondente all’effettivo viaggio previsto dal passeggero.
• Procedura: l’intero itinerario deve essere venduto come un’unica Origine e Destinazione, dal reale punto di partenza fino alla destinazione finale.
• Conseguenze della non conformità: i PNR non ancora emessi, qualora identificati come irregolari, potranno essere cancellati senza preavviso. Per i PNR già emessi è prevista l’emissione di un ADM, ovvero un Memo di Debito dell’Agenzia.
Violazioni POC – Punto di Inizio
• Requisito: la sequenza di prenotazione deve essere coerente con le date del viaggio e con il punto di origine effettivamente previsto dal passeggero.
• Divieto: è vietata qualsiasi manipolazione del POC finalizzata ad aggirare i controlli sull’inventario o a ottenere disponibilità in una RBD, ovvero una classe di prenotazione, non accessibile per l’itinerario reale.
• Conseguenze della non conformità: le violazioni comporteranno la cancellazione dei segmenti non emessi e l’emissione di un ADM per i biglietti già emessi.
Per eventuali chiarimenti è possibile rivolgersi alla Divisione Commerciale di Korean Air.