Per i voli interessati del 25 e 26 agosto 2026 sono previste procedure straordinarie per modifica, riemissione e rimborso dei biglietti China Airlines e Mandarin Airlines.
A causa dell’impatto del tifone Saudel su Okinawa, alcuni voli China Airlines in programma il 25 e 26 agosto 2026 potranno subire cancellazioni o variazioni di orario.
La compagnia ha pertanto definito specifiche linee guida per la gestione dei biglietti interessati.
Ambito di applicazione
Le disposizioni si applicano in caso di cancellazione del volo, variazione dell’orario superiore a 2 ore oppure quando la modifica operativa determinata dal tifone comporti tempi di coincidenza insufficienti.
Biglietti interessati
Le condizioni si applicano ai passeggeri in possesso di biglietti validi CI (297) o AE (803), compresi i biglietti premio, con prenotazione confermata.
Le richieste di modifica devono essere effettuate entro il periodo di validità del biglietto, mentre le richieste di rimborso devono essere presentate entro il relativo periodo previsto.
Modifica e riemissione
- Entro la validità del biglietto è consentita una modifica senza applicazione delle differenze tariffarie e delle tasse e senza addebito della penale di riemissione, compreso il relativo service charge, a condizione che classe di prenotazione (RBD), vettore e routing/città rimangano invariati e che la nuova data di viaggio rientri nei 14 giorni precedenti o successivi al volo interessato.
Ai fini di questa procedura, China Airlines considera equivalenti gli aeroporti TPE, TSA, RMQ e KHH. È quindi consentito, ad esempio, modificare un itinerario KHH-HKG in TPE-HKG e viceversa.
Analogamente, HKG, CAN e SZX sono considerati equivalenti ai fini della riprotezione prevista dalla procedura.
- Nei casi che non rientrano nelle condizioni sopra indicate, eventuali differenze di tariffa o di tasse derivanti dalla nuova prenotazione o dal nuovo itinerario restano a carico del passeggero. La penale di riemissione, compreso il service charge, può comunque essere eliminata una volta.
Per le riemissioni deve essere inserito nell’Endorsement Box il waiver code WEAT216.
Rimborsi
Per i biglietti completamente inutilizzati è previsto il rimborso integrale senza applicazione di penali.
Per i biglietti parzialmente utilizzati, la penale di rimborso viene eliminata e l’importo residuo deve essere calcolato secondo le procedure previste per i rimborsi involontari.
Anche per le operazioni di rimborso deve essere utilizzato il waiver code WEAT216.
Per verificare eventuali aggiornamenti sull’operatività dei voli è possibile consultare la sezione dedicata allo stato dei voli sul sito ufficiale di China Airlines.
Per assistenza relativa alle liste d’attesa è possibile contattare l’assistenza China Airlines/Spazio Aero all’indirizzo e-mail china-airlines@spazio.aero, indicando nell’oggetto “Tifone SAUDEL” e specificando il PNR Amadeus.